Datenrettung · Südburgenland, Mittelburgenland und Oststeiermark
Daten weg?
Wir retten, was zu retten ist.
Rufen Sie an, bevor Sie etwas ausprobieren – die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos. Persönliche Datenrettung mit einem Ansprechpartner: Begutachtung um € 99, bei Auftrag voll angerechnet, und ein schriftlicher Fixpreis vor jeder Freigabe.
- Ersteinschätzung kostenlos
- Original bleibt unverändert
- Fixpreis vor jeder Freigabe
Fixpreis vor jeder Freigabe
schriftlich, verbindlich, keine Überraschungen
Dateiliste vor Zahlung
Sie prüfen zuerst, ob Ihre Zieldaten dabei sind
Original bleibt unverändert
read-only über Write-Blocker, Arbeit am Abbild
Ein Ansprechpartner
kein Callcenter, keine Ticketnummer-Warteschleife
Sofortmaßnahmen
Was Sie jetzt nicht tun dürfen
Je weniger Sie jetzt tun, desto höher die Chancen. Die meisten endgültigen Datenverluste entstehen nicht durch den Defekt – sondern durch gut gemeinte Rettungsversuche danach.
Nicht weiterlaufen lassen
Datenträger sofort ausschalten – besonders bei Klick- oder Schleifgeräuschen. Jede Sekunde Betrieb kann den Schaden vergrößern.
Keine Rettungssoftware installieren
Jede Installation und jeder Download schreibt auf den Datenträger – und kann gelöschte Daten endgültig überschreiben.
Kein CHKDSK, keine „Reparatur"
Reparatur-Tools verändern das Dateisystem. Was danach fehlt, ist auch für das Labor deutlich schwerer zu rekonstruieren.
Nicht öffnen
Festplatten sind staubdicht verschlossen. Ein einziges Staubkorn auf den Magnetscheiben kann die Rettung unmöglich machen.
Nicht erhitzen, nicht einfrieren
Die alten Hausmittel-Tipps aus Internetforen richten mehr Schaden an, als sie je genutzt haben.
Nasse Geräte nicht trocknen
Nach Wasserschaden: feucht im verschlossenen Beutel lassen. Korrosion beginnt erst richtig beim Trocknen.
Ausführlich erklärt: Erste Hilfe bei Datenverlust →
Der Ablauf
Sechs Schritte.
Kein einziger ohne Ihre Freigabe.
01
Kostenlose Ersteinschätzung
Sie rufen an, wir hören zu: Was ist passiert, was liegt auf dem Datenträger, wie dringend ist es? Sie bekommen sofort die wichtigsten Stop-Regeln und eine ehrliche Einschätzung – auch, wenn sie „schicken Sie lieber nichts ein" lautet.
ca. 15 Minuten · € 0
02
Sicherer Weg zu uns
Sie senden den Datenträger sicher verpackt per Post oder geben ihn nach Terminvereinbarung persönlich ab. Ab Eingang bekommt Ihr Fall eine Fall-ID – jede Übergabe wird ab jetzt dokumentiert.
Einsendung oder Abgabe
03
Begutachtung, read-only
Wir prüfen den Datenträger ausschließlich lesend über einen Write-Blocker. Das Original wird nicht verändert – was auch immer wir tun, verschlechtert Ihre Ausgangslage nie.
2–4 Werktage · € 99, bei Auftrag angerechnet
04
Befund + Fixpreisangebot
Sie erhalten einen schriftlichen Befund: Schadensklasse, Machbarkeit, gemeinsam definierte Zieldateien – und einen verbindlichen Fixpreis. Braucht der Fall ein Partnerlabor, steht dort auch, wohin der Datenträger geht und was maximal an Fremdkosten anfallen kann.
schriftlich · verbindlich
05
Rettung erst nach Ihrer Freigabe
Kein Schritt ohne Ihr schriftliches Ja. Danach arbeiten wir am forensischen Abbild, nie am Original. Bei definierten Zwischenpunkten melden wir uns mit dem Stand Ihres Falls.
Arbeit am Abbild, nicht am Original
06
Dateiliste prüfen, dann erst zahlen
Vor der Zahlung sehen Sie eine Liste der wiederhergestellten Dateien und prüfen, ob Ihre vereinbarten Zieldaten dabei sind. Übergabe verschlüsselt auf neuem Datenträger, danach dokumentierte Löschung unserer Arbeitskopien nach Ihrer Freigabe.
FileList vor Zahlung · verschlüsselte Rückgabe
Chain-of-Custody: Vom Eingang bis zur Rückgabe wird jede Übergabe Ihres Datenträgers mit Fall-ID, Zeitpunkt und Verantwortlichem dokumentiert. Sie wissen jederzeit, wo Ihre Daten sind – und wer sie in der Hand hatte.
Ersteinschätzung: 0664 17 28 685Leistungen
Für jeden Datenträger
der richtige Weg.
Festplatte (HDD)
klickt, schleift, wird nicht erkannt, gestürzt
SSD / M.2 / NVMe
plötzlich tot, nicht erkannt, nach Update weg
USB-Stick & SD-Karte
abgebrochen, leer angezeigt, formatiert
RAID / NAS / Server
Verbund ausgefallen, Rebuild fehlgeschlagen
Smartphone & Tablet
startet nicht, Wasserschaden, kein Backup
Foto & Video
gelöschte Aufnahmen, defekte Speicherkarten
Preise
Ein Fixpreis.
Und der steht, bevor etwas passiert.
Drei klare Schritte statt versteckter Kosten: kostenlose Ersteinschätzung, Begutachtung zum Fixpreis, dann ein schriftliches Angebot – erst danach entscheiden Sie.
Schritt 1
Telefonische Ersteinschätzung
€ 0
sofort am Telefon, ca. 15 Minuten
- Einordnung des Schadensbilds am Telefon
- Sofortige Stop-Regeln: was Sie jetzt nicht mehr tun sollten
- Ehrliche Ersteinschätzung der Erfolgsaussicht
- Verpackungs- und Versandhinweise für die Einsendung
Schritt 2 · der einzige Fixpreis
Erstbegutachtung
€ 99
in der Regel 2–4 Werktage nach Eingang
- Sichtprüfung und elektrische Prüfung des Datenträgers
- Read-only-Anbindung über Write-Blocker – das Original wird nicht verändert
- SMART- und Zustandsauswertung, Prüfung der Fehlerursache
- Schriftlicher Befund mit Schadensklasse und Machbarkeitseinschätzung
- Gemeinsame Festlegung Ihrer Zieldateien und -ordner
- Verbindliches schriftliches Fixpreisangebot für die Rettung
Die Begutachtung kostet € 99 – und wird bei einem Rettungsauftrag vollständig angerechnet. Sie zahlen sie also nur, wenn Sie sich gegen die Rettung entscheiden.
Schritt 3
Rettungsauftrag
Fixpreis lt. Angebot
Dauer je nach Schadensbild
Nach der Begutachtung erhalten Sie ein schriftliches Fixpreisangebot. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe beginnt die Rettung. Vor der Zahlung sehen Sie eine Liste der wiederhergestellten Dateien.
So läuft die Rettung abOffen gesagt: Ergibt die Begutachtung, dass eine Rettung nicht möglich ist, bleibt die Begutachtungspauschale von € 99 verrechnet. Der schriftliche Befund ist die erbrachte Leistung. Das sagen wir Ihnen auch schon am Telefon – nicht erst im Kleingedruckten.
Alle Details zu unserem Preismodell:Preise im Detail →
Für wen wir arbeiten
Jeder Datenverlust ist ein Notfall.
Privat & Familie
Hochzeitsfotos, die Videos der Kinder, die Diplomarbeit, die Musiksammlung. Daten ohne Preisschild – aber mit dem höchsten Wert. Wir behandeln jeden Fall so, als wären es unsere eigenen Erinnerungen.
- → externe Festplatte gestürzt
- → SD-Karte plötzlich leer
- → Laptop startet nicht mehr
Selbständige & Fotografie
Kundenaufträge, Buchhaltung, das Shooting vom Wochenende. Wenn der Datenträger streikt, steht Ihr Betrieb. Wir priorisieren nach Dringlichkeit und sagen ehrlich, was bis wann realistisch ist.
- → SSD wird nicht mehr erkannt
- → RAW-Dateien gelöscht
- → NAS im Büro ausgefallen
Unternehmen & Gemeinden
Server, RAID-Verbünde, Amtsdaten. Mit Verschwiegenheitserklärung, dokumentierter Übergabekette und – wo nötig – Auftragsverarbeitungsvertrag. Diskretion ist bei uns Standard, nicht Aufpreis.
- → RAID-Verbund degraded
- → Server nach Stromausfall
- → Altbestände sichern
Aus der Region
Ihr Datenretter sitzt nicht in Wien.
Sondern in Markt Allhau.
Von Oberwart bis Hartberg, von Oberpullendorf bis Fürstenfeld: Sie sprechen direkt mit dem, der Ihren Fall bearbeitet – nicht mit einer Annahmestelle, die Ihren Datenträger an ein anonymes Labor weiterschickt. Und wenn ein Fall doch Spezialtechnik braucht, erfahren Sie vorab genau, wohin er geht und zu welchen Bedingungen.
Einsendung per Post aus ganz Österreich · persönliche Abgabe nach Terminvereinbarung · Abholung in der Region gegen Fahrtpauschale
Der erste Schritt kostet nichts.
Rufen Sie an, bevor Sie irgendetwas ausprobieren. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos – und verhindert die Fehler, die Daten endgültig kosten.
Mo–Fr 8:00–18:00, Rückruf werktags meist innerhalb von 30 Minuten